VOLTA DE FÉRIAS!

Olá caros leitores, fiquei um tempo de férias mas retornei cheio de ideias. Viajei para o exterior e o choque de culturas e negócios, é bem grande. Fui para Nova Yorque e depois para Orlando. Analisando friamente, diria que estamos bem atrasados, e não estou falando em termos de macro economia, estou falando de nível de serviços.

Tudo é muito fácil nos EUA, alugar um carro, entregar o carro, fazer compras, pagar, dirigir… Isso porque a preocupação com a praticidade é muito grande. Um exemplo é que aluguei um carro em Orlando, paguei no Brasil a reserva do carro, ao chegar lá em Orlando apresentei a reserva me deram o GPS e me apontaram o estacionamento. Ao chegar ao estacionamento apontaram para a fila onde poderia escolher meu carro, escolhi o carro que já estava com as chaves, peguei o carro, pronto. Sem papelada, sem burocracia, sem ter que assinar inúmeros papéis.

Para entregar o carro, precisei deixar o carro no estacionamento, ao questionar o que mais precisava fazer a resposta foi, NADA. Tudo que teria que ser feito já foi, e que se houvesse alguma coisa seria debitado no cartão de crédito e avisado.

Uma praticidade enorme. Os caixas dos mercados (Wall Mart), utilizam um sistema de sacolas relativamente simples que ficam penduradas pelas alças. Facilitam muito na hora de colocar as compras nas sacolas.

Todo o troco é devolvido à risca. Isso significa que se sua conta der 19,99 e você der 20,00, pode apostar que receberá 0,01 centavos de volta. Não existe troco em balinhas ou algo parecido e todo o seu troco é devidamente entregue. As coisas são muito sérias e certas, se uma pessoa falar custam 5 dólares, é isso que irá pagar, não existem surpresas, adendos ou coisas implícitas.

Fui a alguns espetáculos, tudo bem sinalizado apontando onde é necessário ir para chegar ao lugar exato. Tudo é feito para que você seja o tempo todo orientado. Enfim, foi uma ótima experiência, não foi minha primeira viagem ao exterior e pretendo que não seja a última, pois é sempre bom ver coisas novas e aplicá-las em nosso país.

Uma ótima ideia de negócio que reparei por lá(mais uma vez relacionada a questão de praticidade), é que existe uma empresa que por exemplo você paga uma espécie de assinatura mensal, e todo o mês ela entrega produtos necessários para higiene na quantidade que você determina, por exemplo:

Assinei um pacote com 10 rolos de papel higiênico, 2 detergentes, 2 desinfetantes, 1 pasta de dente , 5 sabonetes.

Todo o mês em uma determinada data é me entregue esse kit. Sem preocupação em enfrentar filas de mercado. Como são coisas essenciais e existem muitas formas de comer por lá(algumas não muito saudáveis), colocaram esse serviço a disposição. É uma ótima ideia e é bem divulgada por lá. Quem sabe daí não surge o seu negócio?

Grande abraço, e até o próximo post.